Rücksendungen

Widerrufsrecht des Verbrauchers vom Vertrag

Bei Fernabsatzverträgen hat der Verbraucher das Recht, der Firma Baton d.o.o. innerhalb von 14 Tagen per E-Mail ([email protected]) oder über einen anderen Kommunikationskanal unmissverständlich mitzuteilen, dass er vom Vertrag zurücktritt, ohne einen Grund für seine Entscheidung angeben zu müssen.

Der Verbraucher muss die Ware spätestens 14 Tage nach der Mitteilung über den Rücktritt von der Bestellung an das Unternehmen zurücksenden. Der Verbraucher sendet die Ware an die Adresse: Baton d.o.o., Medno 70, 1210 Ljubljana, Slowenien. Die einzigen Kosten, die dem Verbraucher im Zusammenhang mit dem Rücktritt von der Bestellung entstehen, sind die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Ware.

Der Verbraucher muss den Artikel unbeschädigt und in unveränderter Menge an den Verkäufer zurücksenden, es sei denn, der Artikel wurde zerstört, beschädigt, verloren oder seine Menge hat sich verringert, ohne dass der Verbraucher dafür verantwortlich ist. Bei der Rücksendung der Ware muss der Verbraucher auch die Rechnung für die Ware, persönliche Daten und die Transaktionskontonummer angeben, auf die er die Rückerstattung erhalten möchte. Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Mitteilung über den Rücktritt vom Vertrag.

Bei einem Vertragsrücktritt, bei dem ein Aktions- oder Rabattcode verwendet wurde, werden diese Mittel als Rabatt berücksichtigt und dem Nutzer nicht zurückerstattet. Auf das Bankkonto des Nutzers wird nur der gezahlte Betrag zurückerstattet, und dem Nutzer wird gleichzeitig ein Aktionscode in Form eines neuen Codes zurückgegeben.

Das Formular für den Widerruf von Artikeln steht dem Nutzer hier zur Verfügung.